Najczęściej zadawane pytania
Zastanawiasz się, jak wyglądają nasze zajęcia lub co zabrać na pierwszy trening? Zebraliśmy tutaj odpowiedzi na pytania, które najczęściej zadają nam nasi kursanci i rodzice.
FAQ - Pytania & Odpowiedzi
Masz pytania? My mamy odpowiedzi. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje o naszych kursach. Jeśli szukasz czegoś, czego nie ma na liście, skontaktuj się z nami bezpośrednio.
Jak zapisać się na zajęcia?
1. Z powyższej tabelki wybierz interesujący Ciebie kurs.
2. Kliknij przycisk „Zapisz się”
3. Wyskoczy formularz do wypełnienia.
4. Po wypełnieniu kliknij „Wyślij”
5. Gratulacje wstępnie zapisałeś się na naukę pływania.
6. Na podany w formularzu adres mailowy zostanie przesłany automatyczny mail od „helloactivenow”ze szczegółami kursu, na który się zapisałeś.
7. W tej wiadomości mailowej będzie również link, poprzez który należy pobrać umowę. Umowę należy wydrukować, wypełnić i podpisać, a następnie skan lub czytelne, wyraźne zdjęcie przesłać na adres biuro@hydracentrum.pl
8. Aby miejsce w grupie lub termin na zajęcia indywidualne został klepnięty należy zrobić przedpłatę przelewem, na numer konta podany na umowie, za pierwszy miesiąc zajęciowy i przesłać potwierdzenie na adres biuro@hydracentrum.pl. Pamiętaj! Kto pierwszy zapłaci ten pierwszy ma miejsce w grupie lub na zajęciach indywidualnych.
9. Po dokonaniu formalności otrzymasz od nas kolejnego maila z informacją o potwierdzeniu zapisów. Teraz możemy się zobaczyć na basenie 🙂
10. Jednak rezygnujesz? Nie trzymaj nas w niepewności, daj nam znać, krótko: „rezygnuje” na adres biuro@hydracentrum.pl lub smsem 607 826 698.
Jak zapisać się na zajęcia indywidualne?
Aby zapisać się na zajęcia indywidualne należy przesłać do nas wiadomość email na biuro@hydracentrum.pl
Prosimy, aby w takiej wiadomości napisać nam:
– Dla kogo miałyby być zajęcia (jeśli dziecko to w jakim wieku?)
– Jaki poziom w pływaniu aktualnie posiada osoba chętna na zajęcia indywidualne
– Jaka lokalizacja i jakie terminy Państwa interesują.
Czy mogę odrobić zajęcia?
Tak, jest możliwość odrobienia 10 poprawnie zgłoszonych nieobecności na zajęciach nauki pływania podczas trwania kursu.
Poprawnie zgłoszoną nieobecnością jest zgłoszenie nieobecności do 24 godzin przed datą rozpoczęcia się zajęć:
-poprzez system ACTIVE NOW logując się na konto uczestnika.
– w wyjątkowych sytuacjach można zgłosić nieobecność pisemnie poprzez wysłanie SMS-a na nr tel. 607 826 698 lub wysłanie wiadomości na adres biuro@hydracentrum.pl z podaniem: imienia i nazwiska uczestnika kursu, godziny i miejsca zajęć.
Uwaga! Słowne zgłaszanie nieobecności (osobiście lub telefonicznie) nie jest wiążące.
Więcej informacji na temat odrabiania zajęć dostępnych jest w Regulaminie Zajęć (zakładka „O nas”).
Czy przewidziane są zniżki dla rodzeństw?
Tak, dla rodzeństw mamy zniżki 🙂
Dla nauki pływania w grupie mamy 3 zł zniżki od zajęć dla drugiego i każdego kolejnego dziecka z rodzeństwa. Pierwsze dziecko z rodzeństwa płacić pełną kwotę. Zniżka ta dotyczy tylko dzieci.
Dla lekcji indywidualnych mamy 5 zł zniżki od zajęć dla rodzeństwa pływającego na jednych wspólnych zajęciach.
Więcej informacji na temat cen i zniżek znaleźć można w CENNIKU.